Política de envío

Envíos en la ciudad de Medellín, Área Metropolitana y a nivel Nacional:


Medellín y Área Metropolitana: El tiempo aproximado de entrega es de 1 a 7 días hábiles.

Otros municipios: Los tiempos varían de 2 a 15 días hábiles, dependiendo del destino.

Las entregas se realizarán en días hábiles y deberán tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina.

El tiempo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del pago y puede verse afectado por factores de fuerza mayor, así como por el municipio o lugar de destino, el día y la hora de la compra.

Tiempos estimados de entrega:


Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello con envío Standard: hasta 2 días hábiles.

Otros destinos nacionales con envío Standard: hasta 3 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a la fecha de confirmación del pago.

Envíos Internacionales:


Los tiempos de entrega para países distintos a Colombia están sujetos a las condiciones y servicios prestados por FedEx.

Los costos y tarifas de importación en el país de destino serán asumidos por El Usuario.

En caso de requerir más información sobre cobertura en el país de destino, tiempos, costos y tarifas en envíos internacionales ofrecidos por FedEx, puedes consultar aquí.

Notions colombia SAS facilitará información de costos conforme a la dirección de destino ingresada por el Usuario, y esta adquiere únicamente la obligación de entregar el Producto debidamente embalado a FedEx, máximo dos días hábiles después de confirmado el pago. En ese momento, se genera un contrato de transporte y el Producto pasa a custodia de FedEx.

Una vez que FedEx recoja el Producto, el Usuario recibirá una guía de rastreo en la que se informará la confirmación del recibido y el tiempo estimado de entrega.